一個指數神秘顾客调查法

神秘顾客调查行业广泛，一般应用于注重窗口服务的行业，如：电信营业厅、银行网点、连锁酒店、房地产售楼处、汽车4S店、加油站、连锁餐饮、产品专柜、各行业连锁店/直营店等（如电器、家居等）、政府行政窗口等等。

稅電指數是稅務部門根據掌执的企業銷售發票數據和電力部門掌执的企業用電數據，經過模子測算得出的指數

有啥意義

它是觀察經濟發展的一個指標，大於100标明經濟活躍，數值越大活躍过程越高

■ “今天地午一直在工地劳作，現在正推動項目基建，新廠房佔大地積達3萬过去米，預計年內完成主體結構施工，根據規劃，力爭来岁下半年新廠房實現投產。”11月16日下昼4點，成齐壹佰刀具有限公司（簡稱“壹佰刀具”）總經理羅能開正在大邑縣一處工地現場和施工东谈主員溝通廠房施工細節，“現有廠房佔大地積達2萬过去米，已經布局了2000多台機床設備，隨闻名年新廠房投用和新設備進廠，企業產能會翻番。”羅能開显现，本年以來，機床設備實現24小時運轉，工东谈主作業採取“兩班倒”，預計本年營收保持40%掌握的增速。

■ 16日下昼，成齐市雲澤夢新动力科技有限公司（簡稱“成齐雲澤夢新动力”）負責东谈主劉麗在企業辦公地緊盯電腦屏幕稽查公司逐日業務數據，這家企業主打新动力充電樁安裝維護業務，“现在每天充電頻次達100余次，我們還會布局更多充電樁。”

■ 成齐市場主體拼經濟，這樣的劳作場景並非個案。據成齐市統計局公布的數據顯示，前三季度，成齐地區生產總值“跑”出6.7%的增速。這背后，稅電指數成為反应經濟活躍度的一項指標。本年前三季度，成齐淨增涉稅市場主體增長95.6%，稅電指數連續保持在106以上。

現有生產場地不夠用

“新廠區預計来岁下半年投產”

比年來，稅電指數成為觀察我國經濟發展的一個指標。據國家稅務總局成齐市稅務局相關負責东谈主介紹，稅電指數是稅務部門根據掌执的企業銷售發票數據和電力部門掌执的企業用電數據，經過模子測算得出，大於100标明經濟活躍，數值越大活躍过程越高。

本年前三季度，成齐稅電指數連續保持在106以上。持續高位運行的稅電指數背后，“藏”著企業拼經濟的“密碼”。

11月16日下昼，大邑縣沙渠街谈工業園區內的壹佰刀具施工現場，大貨車來回運輸施工材料，羅能開告訴記者，“現有生產場地已不夠用了，我們決定建設新廠區，正在推動主體結構施工，爭取年內主體封頂，然后啟動裝修和新設備進場，預計来岁下半年投產。”

正在修建的新廠房佔大地積達3萬过去米，超過現有廠房1萬过去米。在羅能開看來，新廠區投產后，相較現有生產現狀規模，未來會實現產能翻番。

在壹佰刀具現有廠區，佔大地積達2萬过去米的車間內發出陣陣設備聲響，2000多台機床設備在一套操作方法指揮下，正按照一定的加工軌跡切削出不同大小和形狀的金屬切削器具產品。一朝新產品下線后，工东谈主們便取出制品，然后將新的物料安放在機床上，繼續加使命業。

“现在業務主要聚焦木匠刀具、金屬切削器具等貨物的制造、銷售和進出口業務。”羅能開介紹，從應用場景看，產品應用在機械加工等行業，恰是由於客戶所在領域較為多元，公司產品型號累計達幾萬種。

研發参加保持6%掌握

“本年企業預計營收增長40%掌握”

憑著過硬的技術，壹佰刀具市場空間获得拓展。“尤其在国外市場方面，广东神秘顾客公司我們面向大家3大洲68個國家進行產品出口。”羅能開介紹，公司建树了國際貿易部推動產品出口，本年已派出幾個使命小組累計20余名員工赴国外拓展國際市場。

“我們的计谋是和国外經銷商對接，通過他們實現產品出口。”羅能開說，公司產品主要應用在国外制造業企業，而這類客戶的需求還在增長。

羅能開介紹，除了不按期派員工赴国外開拓市場外，平時，國際貿易部的員工也一纵贯過在線款式和国外經銷商保持溝通，及時推銷公司產品。

在國內市場方面，壹佰刀具的產品也銷往全國各地。“现在銷售款式看，國內市場規模佔比較大，成齐土产货客戶佔比達15%掌握。”在羅能開看來，隨著成齐制造強市戰略的實施，一批制造企業正在崛起，制造業一些細分領域企業或對金屬切削產品需求持續增長，這偶合給企業土产货業務拓展帶來新機遇。

联系词，國內外市場競爭强烈，怎么能夠長期拿下客戶的訂單且實現訂單量增長？通過加大研發参加，擢升產品质能成為其拓市場的“布置”。

“公司員工累計達400余东谈主，我們專門建树了研發團隊，擁有65名專業研發东谈主員，研發参加一直保持6%的增長，圍繞金屬切削技術，我們還和西華大學等高校有合营调换。”羅能開显现，通過研發刺激新品生產和銷售，整體看，本年企業營收預計增長40%掌握。

搶灘新动力車市場風口

“累計每天實現100余次充電業務”

16日下昼，成齐雲澤夢新动力公司負責东谈主劉麗正在斟酌公司的逐日業務開展情況。“公司主要從事新动力充電樁安裝維護業務，本年8月在成齐東部新區注冊建树，我們是採購充電樁設施，將其安裝完畢后，再向新动力車主提供充電服務。”劉麗示意。

數據顯示，2022年，成齐新动力汽車產量4.3萬輛。談及選擇新动力充電樁安裝維護這一創業賽谈，劉麗直言，恰是緣於成齐土产货新动力車呈現的充電需求，“這一需求還在增長，給我們帶來了發展機遇。”劉麗显现，公司採購了20余個新动力充電樁，將其安裝在成齐東部新區一些車流量較大的场合，借助第三方數據監測平台，她每天齐不错實時了解到客戶的充電情況，现在來看，首批投放的20余台新动力充電樁可實現100余次充電業務。

“现在我們能達到每天100余次充電業務，新动力車保有量還在增長，意味著我們的業務數據還會擢升，這對我們業務拓展是一個機遇。”劉麗說。

羅能開同樣看好企業未來在成齐的發展機遇，他尤其看中物畅达谈。“我們會持續擴大国外市場銷售規模，在此配景下，物畅达谈對產品出口至關进犯。”羅能開說，现在公司出口業務主要通過空運和海運，隨著歐洲市場銷售渠谈拓寬，未來會借助位於青白江區的中歐班列實現產品出口。

據國家稅務總局成齐市稅務局相關負責东谈主介紹，本年以來，成齐稅務部門為企業提供一對一精确服務，有針對性地解決不同企業的涉稅問題，以壹佰刀具為例，該企業已享受研發費用加計扣除金額284.39萬元，讓企業發展實現“輕裝上陣”。

成齐商報-紅星新聞記者 葉燕 宋嘉問神秘顾客调查法